FAQ

Děkujeme za zajímavý dotaz.Vzhledem k tomu,že prodáváme kvalitní českou pásku,né čínskou,tak takové pojištění sjednáno nemáme a vzhledem k nesrovnatelné kvalitě nepotřebujeme.

 

 

Můžete si spolehlivost a kvalitu dodávek ověřit např.u společností SKANSKA,GEMO,MORAVSKOSLEZSKÉ DRÁTOVNY,A.S.A.,VAN GANSENWINKEL,ŽDB BOHUMÍN,GLEVERBEL,TRITREG.....

Nevíme, jaký druh obalového materiálu je pro naše zboží nejvhodnější. Je možné získat vzorky materiálů?
Jestliže si nejste jistí druhem obalového materiálu, kontaktujte nás (viz sekce Kontakty – oddělení prodeje) a my vám zdarma poskytneme technické poradenství. Pokud bude třeba, navštíví vás obchodní zástupce se vzorky materiálů a poradí vám s výběrem.


Jak dlouhou záruku na páskovací strojky poskytujete? Držíte také pozáruční servis, je možné od vás koupit náhradní díly?
Naše firma zajišťuje záruční i pozáruční servis ručních, pneumatických páskovaček, páskovacích strojů a strojků a odvíječů. Záruka na všechny stroje a strojky je 2 roky. Nabízíme také prodej náhradních dílů ke všem druhům páskovaček, páskovacím strojům a strojkům.


Jaká je dodací lhůta zboží?
Sortiment uvedený na našich www stránkách máme skladem, ve většině případů je tedy připraveno k expedici během 1 dne. Dostupnost zboží je však vždy nutné ověřit předem.


Je možné si objednané zboží vyzvednout u vás na firmě nebo ho zasíláte přepravní službou? Jakou cenu za přepravu účtujete?
Naše firma disponuje dvěma sklady, a to v Olomouci a Brandýse nad Labem. Zákazník si může vyzvednout zboží osobně, ale nabízíme také expresní dodávky sběrnou službou do 24h nebo přepravu zboží našimi vozidly do 3 pracovních dnů. 
V případě objednávky nad 3000kč je přeprava zboží zdarma, v opačném případě účtujeme cenu individuální dle vzdálenosti a hmotnosti zboží.


Provozujete také autodopravu, jaká je cena přepravy vašimi vozidly?
Cena přepravy je individuální, závisí na typu vozidla (nákladní, tranzit, tahač), vzdálenosti a velikosti nákladu. Cenu vám sdělí obratem naše logistické oddělení (viz sekce Kontakty – logistika).